Карты с секретом
Игроки могут сражаться друг с другом на крыше небоскреба, среди руин древней цивилизации и даже на карте с бассейном.
В игре множество впечатляющих и ярких карт с секретами и тайными ходами. Разблокируйте их, чтобы открыть потайные двери или получить тактическое преимущество над противником.
Техническая поддержка
Ответы на вопросы
Игра не запускается или вылетает
Если игра не запускается или вылетает, существует несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы устранить данную проблему:
- – Переустановите игру и перезагрузите устройство;
- – Включите вертикальную синхронизацию в настройках игры;
- – Убедитесь в стабильности вашего интернет-соединения;
- – Попробуйте изменить настройки графики на минимальные.
Я совершил игровую покупку, но ничего не получил
Если вы совершили внутриигровую покупку, но не получили товар, вы можете обратиться в службу поддержки, чтобы решить эту проблему. Отправьте письмо на адрес awp-support@ll-games.com и укажите следующую информацию:
- – Ваш внутриигровой ID;
- – Сервер, на котором вы играете (EU / NA / AS / INA / IEU);
- – Скриншот квитанции о покупке, который вы можете найти на вашей почте.
Мне кажется, что другой игрок читерит. Что делать?
Мы предпринимаем активные меры для борьбы с использованием читов и постоянно совершенствуем нашу античит-систему. Ваша помощь также может оказаться ценной. Если вы замечаете нарушителей, не стесняйтесь сообщать о них на почту awp-support@ll-games.com. Пожалуйста, не забудьте приложить скриншоты или записи экрана, а также указать их игровой ID для более эффективной обработки вашего сообщения.
Мой аккаунт заблокирован, но я не нарушал правила
Если ваш аккаунт был заблокирован, но вы не использовали читы, вам рекомендуется проверить свое устройство и приложения, которые запускаются вместе с игрой. Иногда стороннее программное обеспечение может быть причиной блокировки аккаунта.
Мой игровой аккаунт сброшен и прогресс игры обнулен
Если ваш аккаунт был сброшен и прогресс игры был обнулен, убедитесь, что вы привязали свою учетную запись Google Play, Game Center или Facebook. Если ваш прогресс начался сначала, завершите обучение и затем в настройках профиля нажмите кнопку «Привязать» – ваш профиль должен быть восстановлен. Также попробуйте сменить сервер в настройках игры, возможно, вы автоматически подключились к другому серверу.
Помните, что эти рекомендации не помогут вам восстановить гостевую учетную запись, поскольку прогресс игры сохраняется только на вашем устройстве и не может быть восстановлен в случае его потери. В игре есть предупреждение об этом.